Xem xét, thực hiện các thủ tục giải quyết chế độ BHTN theo quy định; tổ chức hoạt động thông tin, tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHTN, phòng còn có nhiệm vụ: Tư vấn, giới thiệu việc làm cho người đang hưởng BHTN; tổ chức dạy nghề phù hợp cho người đang hưởng BHTN và thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất về tình hình đối với các nội dung nhiệm vụ nêu trên.